特定商取引法に基づく表記


当店で取り扱っている商品は、お客様に安心・安全にご使用いただくための衛生日用品に該当いたします。そのため、衛生管理上の理由からお客様都合によるご注文のキャンセル・返品・返金・交換は一切お受けできません。あらかじめご了承のうえご注文ください。

1. お客様都合による変更・キャンセル・返品について

対象ご注文間違い、イメージ違い、不要になった等のお客様ご都合による理由

対応ご注文完了後および発送後のキャンセル・返金・返品・交換はお受けできません。

衛生上の理由未開封・未使用の状態でございましても、商品の性質上(衛生日用品のため)、品質管理および衛生上の観点からお客様都合でのご返品・ご返金はできかねます。

2. 商品の不備・不良品の取扱について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

万が一、届いた商品に以下のような不備・損傷がございました場合は、送料弊社負担(無料)にて至急新しい商品と交換させていただきます。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合(誤配送)
  • 損傷している、汚れている商品(不良品・配送破損)

3. 不備があった際のお手続き・返送先

万が一不備がございました場合は、商品到着後7日以内に弊社お問い合わせ窓口までご連絡の上、下記返送先までご返送ください。

※期限を過ぎますと、衛生管理上の理由から対応いたしかねる場合がございますので、商品到着後は速やかに状態をご確認いただきますようお願いいたします。

返送先

〒160-0023

東京都新宿区西新宿6-15-1-607

株式会社ハナミスイ 返品係